「FlexLog」が操作履歴機能を追加

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 2016年3月16日
株式会社オプトエスピー

フレッツ・あずけ~るPROプラン連携通話録音システム「FlexLog」が操作履歴機能を追加

コールセンター向けシステムの開発・販売を行う株式会社オプトエスピー(本社:東京都新宿区、代表:山田豊)の、全通話録音システム「FlexLog」が、2016年3月16日(月)に操作履歴機能を追加しました。

■操作履歴の重要性
情報漏洩対策、内部統制、情報セキュリティの意識向上は、ビジネスにおいて欠かすことができない重要事項です。これらを確実に促進するためには、利用者がどんな操作を行っているかを把握し、問題点を抽出する必要があります。

■操作履歴の出力項目
操作履歴№
クライアントIPアドレス(グローバルIP)
ログインユーザーID
操作日時
操作
操作画面区分
操作メニュー
操作詳細

■出力方法
操作履歴はWebブラウザー上から出力することができます。

■FlexLogとは
FlexLogは、NTT東日本が提供する「ひかり電話」「ひかり電話オフィスA(エース)」に対応する全通話録音システムです。
お客様の社内にFlexLogサーバーを設置し、お客様の通話を録音します。録音ファイルはフレッツ・あずけ~るPROに自動でアップロードされるため、堅牢なセキュリティのオンラインストレージで管理されます。
録音ファイルはフレッツ・あずけ~るPROで管理されていますので、インターネットに繋がる環境であればPCやスマートフォン、タブレットからでも録音ファイルの再生することができます。

■NTT東日本公式ホームページ
フレッツ・あずけ~るPROプラン-他社サービス連携一覧
https://flets.com/azukeru/pro/renkei/

FlexLogについて、詳しくは弊社HP(http://www.optsp.co.jp/product/flexlog/)をご覧ください。

■フレッツ・あずけ~るPROプランとは
NTT東日本のオンラインストレージサービスです。
会社で保存・管理しているデータを、インターネット経由でオンラインストレージに格納し、共有・閲覧を可能とするフレッツ光契約者様を対象としたサービスです。詳しくはNTT東日本のHPをご覧ください。
NTT東日本 フレッツ・あずけ~るPRO
https://flets.com/azukeru/pro/

■商標について
・「ひかり電話」「ひかり電話オフィスA(エース)」「フレッツ・あずけ~る」「フレッツ・あずけ~るPRO」は、東日本電信電話株式会社の登録商標です。

■本件のお問い合わせ先          
株式会社オプトエスピー
CTIソリューション部
TEL: 03-3360-3688 Mail: sales@optsp.co.jp
http://www.optsp.co.jp/