2017年10月26日（木）開催の営業場面やコールセンターにおける＜音声・チャット・動画によるサポート品質向上術＞や最新状況をご紹介するセミナーのご案内です。
楽天コミュニケーションズ株式会社、株式会社セールスフォース・ドットコム様に協賛を頂きカスタマーエンゲージメント向上をテーマにしたビジネスセミナーを開催するはこびとなりましたので、ご案内いたしします。
当社からは先日リリースさせて頂きました、Salesforce連携オプションを使った顧客満足度向上をテーマに片ケ瀬が登壇させて頂きます。

セミナーの詳細・お申込みはこちらです

例えば、以下のような課題をお持ちではありませんか？

・「営業担当が抱えている商談がなかなか成約に結びつかない」
・「コールセンターで応対した見込み客を営業にエスカレーションしても商談になりにくい」
・「お客さまに説明する商材が複雑で、電話説明には時間やスキルが必要」

このような悩みを、通話録音やチャット、動画などのリッチメディアで解決する事例が増えています。
デモを交えてわかりやすくソリューションをご紹介しますので、是非ご参加ください！

【セミナー概要】
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　■「これからのお客さまとの信頼関係はこう築く！
　Salesforce活用セミナー
　～通録データもビデオチャット機能も完全集約！サポート品質向上術～」
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■主　　催：楽天コミュニケーションズ株式会社
■協　　賛：株式会社セールスフォース・ドットコム、株式会社オプトエスピー
■開催日時：10月26日（木）14:00～16:00（13：30受付開始）
■会　　場：楽天クリムゾンハウス セミナールーム
　　　　　　〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
　　　　　　東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分
　　　　　　地図：https://comm.rakuten.co.jp/company/access.html
■参 加 費：無料
■定　　員：50名(先着順）・無料

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https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/h_connect-seminar-20171026.shtml