応対力 for kintoneの機能紹介

着信ポップアップ「応対力」とkintone(※)を連携させたサービスです。

オプトエスピーはサイボウズ社の「プロダクトパートナー」です。

※kintoneとは、サイボウズ株式会社が提供している、Webデータベース型の
業務アプリ構築クラウドサービスです。

応対力 for kintoneの製品特徴

着信ポップアップ アイコン

着信時のポップアップ表示は
kintone上の顧客情報を連動して表示させます

応対力の基本機能を確認する >>

発着信履歴 アイコン

発着信履歴をkintone内で管理します。
記録漏れをなくし、
社内情報共有や顧客管理が効率的になります

電話帳と顧客情報 アイコン

kintoneアプリで作成した顧客情報を
電話帳として連携します

kintone アイコン

ポップアップを1クリックするだけで、
kintone画面が呼び出せます

発着信実績 アイコン

発着信実績を「見える化」することで、
負担がかかっている部署の人員配置など
改善点を分析することができます

CSVデータ アイコン

CSVデータでの出力が可能で、
データ管理しやすく、正確な実績を蓄積できます

解決できること

受電架電履歴の管理

顧客情報を利用した顧客対応

システム構成

動作環境

応対力 動作検証済みOS

Windows 10(32bit/64bit)

ご提供プラン

価格は全てオープン価格になります。
詳細はお問い合わせください。

レンタルプラン

料金プラン
種別 項目 発生単位 単位
kintone 履歴連携テンプレートセット 初期 サイボウズの契約毎
kintone インストール作業 初期 サイボウズの契約毎
CTIサーバー 発着信履歴連携API 月額 拠点単位(機器ごと)
応対力 初期セットアップ 初期 拠点単位(機器ごと)
応対力 基本ライセンス 月額 インストールPC
応対力 ライセンス1ID 月額 インストールPC