製品紹介

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着信ポップアップ

応対品質向上をローコストで実現

主な特長

  • ローコストでの導入が可能
  • お使いのCRM/SFAとの連携も可能
  • 複数拠点での一元管理が可能
  • 多彩なオプションも充実

このような企業におすすめ

  • 応対品質向上をご希望のお客様
  • コストパフォーマンスを重視しているお客様

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通話録音

通話録音のトータルコストを下げたいなら、全世界に認められたOrekaTR

主な特長

  • VoIP通話録音
  • 中～大規模のコールセンター向け
  • 一拠点集約型～分散型

このような企業におすすめ

  • 教育トレーニングをしたい
  • エビデンスを残したい
  • クレーム対応をしたい
  • 音声認識を促進したい

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直ぐに通話録音したいなら、簡単操作のWaveLog

主な特長

  • アダプタ録音
  • サーバー一括管理型

このような企業におすすめ

  • 教育トレーニングをしたい
  • エビデンスを残したい
  • クレーム対応をしたい

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事務所、店舗向けの通話録音装置なら、省スペース型のFlexLog

主な特長

  • VoIP通話録音
  • 小規模向け
  • 一括管理、クラウド管理

このような企業におすすめ

  • エビデンスを残したい
  • クレーム対応をしたい

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検索・再生サービス

NTTドコモの通話録音を検索再生したいなら、クラウドサービスのFlexDPlayer

主な特長

  • 携帯、スマホ通話録音
  • クラウド管理

このような企業におすすめ

  • 内部統制を促進したい
  • エビデンスを残したい

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モバイル通話録音の検索や再生をしたいなら、クラウドサービスのFlexPlayer for モバイル通話録音サービス

主な特長

  • 携帯、スマホ通話録音
  • 固定電話通話録音
  • クラウド管理

このような企業におすすめ

  • 内部統制を促進したい
  • エビデンスを残したい

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アウトバウンド

FileMaker / Excelと連携してアウトバウンドしたいなら、安価、短納期、簡単導入なAsuraDialer

主な特長

  • アナログ回線用小型電話機
  • 全通話録音

このような企業におすすめ

  • 架電数をUPさせたい
  • 教育やトレーニングをしたい
  • エビデンスを残したい

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電話システム・CTI

安価にCTIを実現したいならFlexPhoneクラウド

主な特長

  • クラウドタイプのIP-PBX

このような企業におすすめ

  • オペレーター業務の効率UP
  • 顧客満足度を向上させたい
  • 業務に合った電話システムを構築したい

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コールセンター向けクラウドPBX

主な特長

  • コールセンターで必要な機能を標準装備
  • フレキシブルな導入方式（2Leg方式）
  • 高い可用性とセキュリティ

このような企業におすすめ

  • 教育トレーニングをしたい
  • エビデンスを残したい
  • クレーム対応をしたい
  • 音声認識を促進したい

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クラウドCRM

高機能なCRM/SFAクラウドサービスを低価格で導入

主な特長

  • 弊社クラウドサービスとのCTI連携も可能
  • 簡単自由なカスタマイズ機能

このような企業におすすめ

  • 使いやすく分かりやすいCRMをお探しのお客様
  • 顧客満足度をあげたいお客様

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ヘッドセット通販

コールセンターの周辺機器を揃えたいならCC119

主な特長

  • 主要メーカーヘッドセット各種取り揃え
  • IP電話機

このような企業におすすめ

  • ハンズフリーで通話したい

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