通話録音したい方には
Oreka TR
- Avaya用通話録音
- 中～大規模のコールセンター向け
- 一括管理、クラウド管理
FlexLog
- VoIP通話録音
- 小規模企業向け
- 一拠点集約型～分散型
電話応対を高めたい方には
応対力
- ローコストでの導入が可能
- お使いのCRM/SFAとの連携も可能
- 複数拠点での一元管理が可能
- 多彩なオプションも充実
- 外部チャットサービスと連携
応対力 for kintone
- kintoneの顧客情報を使って着信ポップアップ
- kintoneアプリで発着信履歴を管理
- kintone画面呼出し表示
- 外部チャットサービスと連携
SimpleConnect
- 顧客対応一元化
- 電話以外にも様々なプラットフォームに対応
- 自宅や外出先でも利用可能
kintoneを使って
業務効率したい方には
応対力
- kintoneの顧客情報を使って着信ポップアップ
- kintoneアプリで発着信履歴を管理
- kintone画面呼出し表示
携帯キャリア録音を
保存したい方には
FlexDPlayer
- 携帯、スマホ通話録音
- 固定電話通話録音
- クラウド管理
FlexPlayer
for Softbank
- 携帯、スマホ通話録音
- 固定電話通話録音
- クラウド管理
動画を使って生産性向上や
効率化したい方には
動画ログ
- 録画機能
- 録画検索機能
- 録画動画再生機能
- 動画出力機能
- 動画テキスト化
- テキスト化機能
- AI自動要約機能
音声認識を使って
業務効率化したい方には
FlexVNote
- 通話音声のテキスト表示
- 指定キーワードの検索
- テキストの元となった通話音声を再生
- テキストデータ、音声データをダウンロード
- テキスト自動要約機能
FlexVStream
- ストリーミングデータ取得API
- 各種認識エンジン連携
- 通話録音
- rawデータ保存
RECAIUS
コンタクトセンタープラス
- AIを活用しオペレーター業務の品質を向上
- コンタクトセンターの通話を見える化
- 応対品質ダッシュボード
- テキストデータ、音声データをダウンロード
AmiVoice
ScribeAssist
- 録音から文字起こしまでをワンストップ
- リアルタイムでの文字起こし
- 各種WEB会議システムから音声収録が可能
- 会議の内容に合わせて選べる、4種の音声認識エンジン
- 議事録作成に便利な各種機能
手軽にCT-e1を使いたい方には
CT-e1 SaaS
- コールセンターで必要な機能を標準装備
- フレキシブルな導入方式（2Leg方式）
- 高い可用性とセキュリティ
INNOVERAをもっと便利に
使いたい方には
FlexPlayer
for INNOVERA
- 通話音声データの検索・再生
- 通話音声データの保存・管理
- 通話音声データの社内共有
その他の製品紹介
FlexCRM
- 弊社クラウドサービスとのCTI連携も可能
- 簡単自由なカスタマイズ機能
sms marketing plus
- 到達率・開封率の高さで顧客にアプローチ
- 簡単にアンケートが実施できる
