通話録音したい方には

Oreka TR
Oreka TR
  • Avaya用通話録音
  • 中~大規模のコールセンター向け
  • 一括管理、クラウド管理

FlexLog
FlexLog
  • VoIP通話録音
  • 小規模企業向け
  • 一拠点集約型~分散型

電話応対を高めたい方には

応対力 TR
応対力
  • ローコストでの導入が可能
  • お使いのCRM/SFAとの連携も可能
  • 複数拠点での一元管理が可能
  • 多彩なオプションも充実

応対力 for kintone
応対力 for kintone
  • kintoneの顧客情報を使って着信ポップアップ
  • kintoneアプリで発着信履歴を管理
  • kintone画面呼出し表示

応対力 for kintone
SimpleConnect
  • 顧客対応一元化
  • 電話以外にも様々なプラットフォームに対応
  • 自宅や外出先でも利用可能

kintoneを使って
業務効率したい方には

応対力 for kintone TR
応対力
  • kintoneの顧客情報を使って着信ポップアップ
  • kintoneアプリで発着信履歴を管理
  • kintone画面呼出し表示

携帯キャリア録音を
保存したい方には

FlexDPlayer
FlexDPlayer
  • 携帯、スマホ通話録音
  • 固定電話通話録音
  • クラウド管理

FlexPlayer for モバイル通話録音サービス
FlexPlayer
for モバイル通話録音サービス
  • 携帯、スマホ通話録音
  • 固定電話通話録音
  • クラウド管理

FlexDPlayer
FlexPlayer
for Softbank
  • 携帯、スマホ通話録音
  • 固定電話通話録音
  • クラウド管理

動画を使って生産性向上や
効率化したい方には

動画ログ
動画ログ
  • 録画機能
  • 録画検索機能
  • 録画動画再生機能
  • 動画出力機能

音声認識を使って
業務効率化したい方には

FlexVNote
FlexVNote
  • 通話音声のテキスト表示
  • 指定キーワードの検索
  • テキストの元となった通話音声を再生
  • テキストデータ、音声データをダウンロード

FlexVStream
FlexVStream
  • ストリーミングデータ取得API
  • 各種認識エンジン連携
  • 通話録音
  • rawデータ保存

FlexVStream
RECAIUS
コンタクトセンタープラス
  • AIを活用しオペレーター業務の品質を向上
  • コンタクトセンターの通話を見える化
  • 応対品質ダッシュボード
  • テキストデータ、音声データをダウンロード

FlexVStream
AmiVoice
ScribeAssist
  • 録音から文字起こしまでをワンストップ
  • リアルタイムでの文字起こし
  • 各種WEB会議システムから音声収録が可能
  • 会議の内容に合わせて選べる、4種の音声認識エンジン
  • 議事録作成に便利な各種機能

手軽にCT-e1を使いたい方には

CT-e1 SaaS
CT-e1 SaaS
  • コールセンターで必要な機能を標準装備
  • フレキシブルな導入方式(2Leg方式)
  • 高い可用性とセキュリティ

INNOVERAをもっと便利に
使いたい方には

FlexPlayer for INNOVERA
FlexPlayer
for INNOVERA
  • 通話音声データの検索・再生
  • 通話音声データの保存・管理
  • 通話音声データの社内共有

その他の製品紹介

FlexPhone Plus
FlexPhone Plus
  • クラウドタイプのIP-PBX

AsuraDialer
AsuraDialer
  • アナログ回線用小型電話機
  • 全通話録音

FlexCRM
FlexCRM
  • 弊社クラウドサービスとのCTI連携も可能
  • 簡単自由なカスタマイズ機能