アナリティクスとは「データを分析してその中に相関性のあるものを見出す」ことを意味する。ビジネスにおける目的を達成するために、さまざまな分析手法やソフトウェアベースのアルゴリズムを駆使しつつ、データに含まれている特定のパターンや相関関係などを抽出することを意味している。その中でも ビジネス・アナリティクスとは、データにおける重要なパターンを検出、解釈、伝達したうえで、ツールを使用して組織全体がどんな環境、デバイスでも、様々なデータについてのどんな質問でもできるようにするプロセスである。