電話や会議で使える！文章を要約するコツと基本テクニック
会議が終わった後に 「で、結局何が決まったんだっけ？」 と感じたことはありませんか？ ビジネスシーンでの会議や電話では、多くの情報が飛び交います。話している間は理解しているつもりでも、いざ振り返ると「何を決めたのか」「次 …
ブログ
「テルハラ」とは？職場での電話ハラスメントの実態と対策
会社員の業務内容の中に、電話対応があります。 社外や社内からのさまざまな問い合わせが、デジタル化が進み、さまざまなコミュニケーションツールが浸透している現在でも、電話を利用して問い合わせが来ることが少なくありません。 こ …
企業が知るべきデータセキュリティの基礎知識と実践的アプローチ
デジタル時代において、データは企業の最重要資産の一つです。 その価値が高まるにつれ、データを狙う脅威も増加しています。 本記事では、企業がデータセキュリティについて理解すべき基本概念から実践的アプローチまで …
会社の発展は従業員満足度を向上させることが重要！概要、必要性、方法について徹底紹介します！
会社を発展させていくためには、魅力的な商品を売る、顧客を増やすなどが一般的に考えられるのですが近年注目されているものとして「ES（従業員満足度）」があります。 従業員満足度が高いと離職率が低くなる、会社の雰囲気が良くなる …
Teams（チームズ）の使い方の基礎を徹底的に解説
Teams（チームズ）はコミュニケーションとコラボレーションのプラットフォームです。ビジネスパーソンは常に誰かと打ち合わせをして（コミュニケーションを取り）、誰かと一緒に仕事をしています（コラボレーションしています）。T …
ChatGPTで複雑な会話の要約やセンシティブな誤変換の削除は可能？社内で徹底検証 後編
chatGPTでオペレーションのテキスト化は可能？社内で検証してみた 中編
前編からの続き前編はコチラ
chatGPTでオペレーションの結果はまとめられる？社内で検証 前編
弊社の女子社員が集まって「chatGPT女子会」を立ち上げて、様々な検証を行いました。 その模様をブログにしてお届けしたいと思います。 様々な観点で検証を行いましたのでぜひ参考にしてみてください。 &nbs …
意外に便利！SMSの活用方法や活用事例を徹底解説
メールやSNSなど多様な連絡手段が発展し、DX化が進化するなかでSMS（Short Message Service）は携帯電話の電話番号を使ってメッセージが手軽にやりとりできるため注目されています。 この記 …
どんなサイバー攻撃系があるの？7種類の手口をまとめて紹介
ニュースなどで騒がれているサイバー攻撃は、工作活動や政治へのメッセージだけではありません。攻撃者は、身代金を要求する金銭目的の場合も考えられます。そのため、身近でも起こりうることが考えられます。 日頃の業務 …
電話応対の業務改善にも役立つ「kintone」でできること・活用のポイントとは
kintoneは、社内のあらゆる業務システムをアプリ化できる、サイボウズのクラウドサービスです。最近ではテレビCMも放送されているので目にしたことがある方も多いと思います。 2022年5月現在、累計で20, …
活用企業増加中！SMSの開封率や利用シーン、導入時の留意点とは
ビジネスにおいて使われるコミュニケーションツールといえば、電話やメール、DMなどが挙げられます。 あらゆるツールの中で近年とくに注目を集めており、企業で活用されているのが、SMS（ショートメッセージサービス）です。 SM …